Chính sách đổi trả hàng

Để đảm bảo quyền lợi tối ưu cho khách hàng khi mua hàng. Chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả hàng trong mọi giao dịch và chịu trách nhiệm hoàn toàn với toàn bộ đơn hàng phát sinh sự cố trong quá trình giao dịch giữa Túi lưới đựng thạch và quý khách hàng.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

– Hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền hoặc gửi bù nhanh chóng nếu xảy ra sự cố như hàng không giống mô tả, không đúng mẫu, hoặc giao thiếu trong quá trình vận chuyển hoặc do lỗi sản xuất.Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và không bị hư hỏng.

QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

– Bước 1: Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại hoặc email để thông báo yêu cầu đổi trả.

– Bước 2: Đóng gói sản phẩm cẩn thận gửi về địa chỉ đã mua hàng trước đó với chúng tôi.

– Bước 3: Sau khi nhận được sản phẩm, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và xác nhận tình trạng sản phẩm.

– Bước 4: Nếu sản phẩm đáp ứng đủ điều kiện, chúng tôi sẽ tiến hành đổi hoặc hoàn tiền.

(Đổi trả hàng hóa đảm bảo quyền lợi cho khách hàng)

 

CÁC TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ

– Sản phẩm đã qua sử dụng hoặc bị hư hỏng do lỗi của khách hàng.

– Sản phẩm không còn nguyên vẹn hoặc thiếu phụ kiện.

– Các sản phẩm khuyến mãi hoặc giảm giá không áp dụng chính sách đổi trả.

CHI PHÍ ĐỔI TRẢ

–  Khách hàng chịu chi phí vận chuyển khi thực hiện đổi trả hàng với chúng tôi.

– Khi cần hỗ trợ hãy nhấc máy gọi ngay cho chúng tôi qua hotline: 0865.328.862 hoặc để lại lời nhắn, nhân viên của Túi Lưới Đựng Thạch sẽ liên hệ lại hỗ trợ giải đáp trong thời gian sớm nhất.